Teslimat ve İade Şartları
Son güncelleme 04.11.2026
BİNDER İnsan ve Çevre Derneği ("Dernek") web sitesi ve Gönüldaş uygulaması üzerinden fiziksel ürün satışı yapılmaz. Kartla yapılan ödemeler yalnızca aşağıdaki kalemler içindir:
- Üyelik aidatı: Dernek tüzüğüne göre belirlenen aylık/yıllık üye aidatı,
- Bağış: Dernek faaliyetlerinde kullanılmak üzere yapılan şartlı ya da şartsız bağışlar,
- Organizasyon katılım bedeli: Dernekçe düzenlenen gezi, turnuva, kurban organizasyonu gibi programlara katılım ücreti.
Teslimat
Ödeme, ödeme kuruluşu (iyzico) tarafından onaylandığı anda tamamlanmış sayılır. Ödemenize ilişkin kayıt ve makbuz, Gönüldaş uygulamasının Aidat bölümünde anında görünür; dilerseniz e-posta ile de gönderilir. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir; kargo ücreti alınmaz.
İade
- Hatalı veya mükerrer ödemeler: Aynı dönem için birden fazla tahsilat, yanlış tutar ya da teknik hata nedeniyle oluşan ödemeler, bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
- Organizasyon katılım bedeli: Program başlangıcından en az 3 gün önce yapılan iptallerde bedelin tamamı iade edilir. Daha geç iptallerde, program için yapılmış masraflar düşülerek iade yapılır. Dernekten kaynaklanan iptallerde bedelin tamamı iade edilir.
- Bağışlar: Bağışlar Dernekler Mevzuatı uyarınca dernek gelirine kaydedilir ve niteliği gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır (6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). Hatalı tutar veya mükerrer bağışlar yukarıdaki kurala göre iade edilir.
- Üyelik aidatı: Ödenmiş aidat, ilgili dönem için üyelik hakkı sağlar ve tüzük gereği iade edilmez. Üyelikten ayrılma hâlinde sonraki dönemler için tahsilat yapılmaz; talimatlı ödemeler uygulamadan ya da yazılı başvuruyla sonlandırılabilir.
İade tutarı, ödeme kuruluşu üzerinden aynı karta aktarılır; bankanıza göre kartınıza yansıması 2–10 iş günü sürebilir.
Başvuru
İade ve itiraz talepleriniz için [email protected] adresine ödeme tarihi, tutarı ve gönüldaş numaranızla yazabilir ya da dernek merkezine başvurabilirsiniz. Talepler en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır.